개인정보처리방침

주식회사 카반즈 (이하 "회사")는 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체 (이하 "정보주체" 또는 "이용자")의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외에 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 홈페이지 회원가입 및 관리

  회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정 대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충 처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• 서비스 제공

  서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인 인증, 연령 인증, 요금 결제·정산, 채권 추심을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• 서비스 소개서 제공

  서비스 소개서를 제공하기 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• 마케팅 목적의 활용, 광고성 메시지 발송

  상품에 대한 맞춤 서비스 제공, 프로모션 및 이벤트, 혜택 정보 전달, 맞춤형 광고 전송 등 광고 및 마케팅 목적의 활용, 고객 분석, 설문조사 등 서비스 개선을 위한 활용, 및 광고성 메시지 또는 이메일 등 발송을 위한 목적으로 개인정보를 처리할 수 있습니다.

• 저작권 침해 등 고충 처리

  민원인 또는 침해행위자의 신원 확인, 민원 사항 확인, 사실 조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• 쇼핑몰에 카카오알림톡 위탁발송을 위함. 콘텐츠 마켓 등 제반 업무를 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다.

2. 개인정보 처리 및 보유 기간

• 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의를 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  • 홈페이지 회원가입 및 관리

    사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

    1. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·종료 시까지

    2. 홈페이지 이용에 따른 채권·채무 관계 잔존 시에는 해당 채권·채무 관계 정산 시까지

  • 서비스 제공

    서비스 공급 완료 및 요금 결제·정산 완료 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

    1. 「전자상거래등에서의소비자보호에관한법률」에 따른 표시·광고, 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

       1. 표시·광고에 관한 기록: 6개월

       2. 계약 또는 청약철회, 대금 결제, 서비스의 공급 기록: 5년

       3. 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

    2. 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관

       1. 가입자전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방가입자번호, 사용도수, 발신기지국위치추적 자료:1년

       2. 컴퓨터통신,인터넷로그기록자료,접속지추적자료:3개월

  • 서비스 소개서 제공: 동의일로부터 3년까지, 또는 개인정보 수집 시 정보주체로부터 동의를 받은 기간 동안

  • 마케팅 목적의 활용, 광고성 메시지 발송: 동의일로부터 3년까지, 또는 개인정보 수집 시 정보주체로부터 동의를 받은 기간 동안

  • 저작권 침해 등 고충 처리: 고충 처리 완료 시까지

3. 개인정보의 제3자 제공

• 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

• 회사는 타법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고, 개인정보를 고지 또는 명시한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

4. 개인정보의 처리위탁

• 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

  1. 개인정보 국내처리 위탁 현황

     순번	위탁사무명	수탁자	위탁하는 업무의 내용
     1	전자지급결제대행서비스	주식회사아임포트	서비스 과금 결제 및 정산시 전자적 지급 결제 대행
     2	메시지 서비스	엔에이치엔(주)	쇼핑몰 회원 대상 카카오 알림톡, 친구톡 위탁발송
     3	상담 및 문의 서비스	주식회사 채널 코퍼레이션	상담 및 문의 서비스
     4	전자 지급 결제 서비스	토스페이먼츠	서비스 과금 결제 및 정산시 전자적 지급 결제 대행

  2. 개인정보 국외처리 위탁 현황

     순번	이전받는자	이전국가	이전일시 및 방법	이전되는 항목	이전목적및보유·이용기간
     1	Amazon Web Services,Inc.	미합중국	서비스 이용 시 네트워크를통해 이전	ID/PW, 웹로 그, 쿠키/세션, 성명, 이메일, 전화번호등	이전 목적: 물리적 데이터 저장 및 가공,시스템인프라클 라우드를 통한 물리적 운영환경 위탁 보유·이용기간: 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시 까지
     2	Amazon Web Services,Inc.	미합중국	서비스 이용 시 네트워크를통해 이전	이름, 아이디, 이메일주소	이전목적: 이메일, 메시지발송 대행 보유·이용기간: 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시 까지
     3	Google Cloud Platform	미합중국	서비스 이용 시 네트워크를 통해 이전	서비스 이용 기록 또는 수집된 개인정보	이전목적:서비스 운영 목적 보유·이용기간: 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시 까지

• 회사는 위탁계약 체결 시 "개인정보보호법" 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제4조의2 회사가 위탁받은 개인정보의 처리업무

• 회사는 정보주체로부터 개인정보처리업무를 위탁받아 처리할 수 있습니다. 이 경우, 개인정보처리업무 위탁과 관련한 서면 계약서를 작성합니다.

• 제1항에 따른 계약서에는, 구체적인 개인정보처리업무에 따라 다음 각호의 사항을 포함합니다.

  • 위탁업무 수행목적 외 개인정보의 처리금지에 관한 사항

  • 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호조치에 관한 사항

  • 위탁업무의 목적 및 범위

  • 재위탁 제한에 관한 사항

  • 개인정보에 대한 접근제한 등 안전성 확보조치에 관한 사항

  • 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황 점검 등 감독에 관한 사항

  • 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항

5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

• 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 제1항에 따른 권리행사는 회사에 대해 「개인정보보호법시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

• 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보처리방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

• 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체 의 권리가 제한될 수 있습니다.

• 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

• 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

6. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

• 수집하는 개인정보 항목

  • 홈페이지 회원가입 및 관리

    1. 필수 항목: 이메일주소, 비밀번호, 전화번호

  • 서비스 제공

    1. 필수 항목: 비밀번호, 이메일주소, 신용카드번호, 은행계좌정보, 결제카드 정보 (카드사, 카드종류, 카드번호, 유효기간, 사업자번호, 생년월일, 암호화된 카드 식별 정보(key))

  • 서비스 소개 서 제공

    1. 필수 항목: 이메일

  • 마케팅 목적의 활용, 광고성 메시지 발송

    1. 선택 항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일, 직무(직책), 회사명

  • 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록

• 수집방법

  • 카반즈는 홈페이지(www.onehae.com) 웹 문서를 통한 사용자 입력 방법으로 개인정보를 수집하며, 경우에 따라 출력 된 형태의 종이문서 혹은 이메일 혹은 메신저 챗봇 등을 통하여 일부 정보를 수집할 수도 있습니다. 또한, 광고주가 제공하는 쇼핑몰 고객정보는 쇼핑몰 어드민 및 API 등을 통해 수집하며 광고주가 제공하는 방법을 통해서만 수집됩니다.

7. 개인정보의 파기

• 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 정보주체로부터 동의를 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

• 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

  • 파기 방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원교육 등

• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

9. 쿠키의 설치·운영및 거부에 관한 사항

• 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키 (cookie)'를 사용합니다.

• 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 사용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 서비스이용과정이나 사업처리과정에서 쿠키정보, IP주소, 서비스이용기록, 홈페이지방문기록, 기기정보 (하드웨어모델, 운영체제, 고유기기식별번호 등과 같은 서비스이용기록)이 생성되어 홈페이지사용만족도향상을 위하여 수집될 수 있습니다. 이와 같이 수집된 정보는 개인정보와의 연계여부에 따라 개인정보에 해당하거나 해당하지 않을 수 있습니다.

  • 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기검색어, 보안접속여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보제공, 개인맞춤형상품광고 및 마케팅 등을 위해 사용됩니다.

  • 쿠키의 설치·운영및 거부: 아래 방법을 통해 쿠키저장을 거부할 수 있습니다.

    1) Internet Explorer의 경우: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정

    2) Microsoft Edge의 경우: 웹 브라우저 상단 메뉴 > 설정 > 고급설정보기 > 쿠키메뉴의 옵션 설정

    3) Chrome의 경우: 웹 브라우저 상단 메뉴 > 설정 > 고급 > 콘텐츠설정 > 쿠키메뉴의 옵션 설정

  • 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스이용에는 문제가 없으나 맞춤형서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

• 이용자는 쿠키정보 등의 생성과 수집에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 홈페이지에 접속하는 환경을 직접 설정함으로써 모든 쿠키정보 등의 생성 및 수집을 허용하거나 거부할 수 있고, 생성 및 수집 때마다 별도의 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 쿠키정보 등에 대한 생성 및 수집을 거부하는 경우에는 홈페이지의 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

10. 개인정보보호책임자

• 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

  성명	직책	연락처
  유현진	최고개인정보책임자	전화번호: 010-4585-6512 이메일: admin@kabans.co.kr

• 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

11. 개인정보 열람청구

정보주체는 「개인정보보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리될 수 있도록 노력하겠습니다.

12. 권익침해구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

• 경찰청: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

「개인정보보호법」 제35조, 제36조, 제37조의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2024.05.1.부터 적용됩니다.